자주 찾는 FAQ 밀크T아이 이용가이드

1 학부모 가입과 자녀 등록은 어떻게 하나요

학부모 아이디는 밀크T아이 브랜드웹에 접속하신 후
학부모로 선택하셔서 가입하시고
가입하신 학부모 아이디로 로그인하신 다음
페이지 오른쪽 위의 마이페이지 클릭하시고
왼쪽 메뉴에서 자녀 등록 클릭하신 후
자녀분의 아이디와 휴대전화번호 입력 후 자녀 찾기 누르시고
검색된 정보를 등록하시면 됩니다.
(자녀 등록은 최대 5명까지 등록하실 수 있습니다)

2 자동이체 중인 신용카드를 바꾸고 싶은 경우 어떻게 하나요?

밀크T 학습비 결제 카드는 밀크T아이 홈페이지 또는 T-spoon(학부모앱)을 통해 변경하실 수 있습니다.
(월납 대상자에게만 버튼이 노출됩니다)

1. 밀크T 홈페이지에서 학습비 결제 카드 변경하는 방법
1) 밀크T 홈페이지에 학습생 아이디로 로그인 후 마이페이지에 접속해주세요.
2) 페이지 왼쪽 메뉴에서 학습생 정보를 클릭 후
결제 정보 칸에 있는 '자동이체 정보 변경' 버튼 클릭하시면 자동이체 정보 변경 창이 뜹니다.
3) 자동이체 정보 변경 창에서 변경할 카드 정보 입력하셔서 변경하시면 됩니다.
2. T-spoon(학부모앱)에서 학습비 결제 카드 변경하는 방법
1) T-spoon(학부모앱)에서 학부모 아이디로 로그인하신 후 [메뉴 > 결제 정보 > 결제상세내역]을
클릭해주세요.
2) '학습비 자동납부 카드 변경' 버튼 클릭하신 후
자동이체 정보 변경 창에서 정보 입력 후 변경하시면 됩니다.
( IOS 기기에서는 학부모앱 > 자동이체 정보변경을 지원하지 않습니다)
만약 위의 방법으로 변경되지 않는 경우엔
밀크T고객센터 (1522-6002)으로 연락해주시거나 담임 선생님께 문의해주시길 부탁드리겠습니다.

3 컵(cup) 은 어떻게 모을 수 있나요?

회원가입 : 100cup
오늘의 콕 완강 : 1cup
출석 : 1cup
진단평가 (최초1회) : 3cup
메인학습_동화, 한글, 수학, 영어 : 3cup
메인학습_글쓰기, i말랑수학, i말랑영어 : 1cup
쓱&톡_쓱쓱싹싹 : 1cup
쓱&톡_ISpeak : 3cup
코딩 : 1cup
영상방_과목영상,재미영상(동요, 애니메이션, 특별한 날) : 1cup
영상방_재미영상(안전) : 2cup
놀이방, 수학탐험대 : 1cup
꿈책방 : 1~3cup
영어풍덩 : 3cup
화상라이브 : 10cup

4 결제한 상품의 학습 만료일을 알고 싶어요.

결제 상품의 학습 만료일은
밀크T아이 홈페이지에 학습생 아이디로 로그인 후 [마이페이지 > 결제정보] 를 클릭하거나
T-spoon(학부모 앱)에 접속 후 왼쪽 상단의 [메뉴 > 결제정보] 클릭 시 확인 가능합니다.

5 밀크T는 전용학습기기로만 학습이 가능한가요?

밀크T아이 학습은 전용학습기기를 통해서만 학습이 가능합니다.
PC를 통한 학습 등은 불가능하며, 시중에서 개별적으로 구매하신 기기로 학습 하는 것 또한 가능하지 않습니다.

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